阿里巴巴的创始人马云曾经说过：现在不做电子商务，五年后你会后悔，现在不做电子商务，以后你会无商务可做。在互联网时代的大背景下，电子商务应运而生，但电子商务的出现只是顺应潮流的产物。2015年，工程机械行业也进入了“电商热”，有实力的主机厂家都在紧追猛赶，争取搭上电商发展的顺风车，发展至今，到底工程机械行业的触电之路发展如何？又存在哪些困惑呢？

工程机械电商平台发展类型

工程机械的电商平台玩法主要集中在如下几种类型：

a.自建整机电商平台

这一类电商平台主要由主机厂搭建，联合代理商进行产品的销售，有集团性质的，也有某一品类的事业部自建的电子商城。由于工程机械产品的特殊性，从整机入手的电商难度比较大，而自主建设的电子商务平台需要投入的硬件成本、技术成本、推广运营成本和维护成本等比较高，目前做的很成功的自建类电商平台几乎没有。

b.第三方平台电商

这一类电商平台比较适合中小型企业，采取企业入驻的形式，借助第三方平台引流量，但这一类电商平台推广成本过高，与其他品牌共享流量的同时弱化了自己的品牌，让自己的产品竞争力降低。而这一类电商平台的产品不局限在整机，也会有配件、二手机等，产品类型比较丰富。

大部分企业没想好怎么做电商

电商的崛起有它的历史背景，工程机械从高速发展时期急转直下，过渡到调和转型期。在市场低迷的情况下，商机对于工程机械企业来说弥足珍贵，大家都想要积极探索营销的新模式；“看不见、看不起、看不懂、来不及”，马爸爸的一句话就像催化剂一样，为避免来不及，各家企业纷纷跳入电商的池沼中，期望更多的商机。电商线上销售模式与传统销售渠道相比，电商具有更大优势，工程机械行业件企业可以借助电商平台的巨大优势，实现企业无地域限制、高实效、全方位的企业推广，迅速提升企业的知名度。但是由于缺乏电商经验，他们也只是摸着石头过河，尝试不同模式下的电商发展，但结果都不尽如人意。想做电商，但是却并没有考虑好模式，不知道要跟谁玩，再加上电商前期需要烧钱增加流量，导致很多电商平台不能按照预期的效果及方向发展下去，半路夭折。

工程机械电商发展的瓶颈

工程机械电商平台以制造商为纽带，形成制造商、经销商、配件供应商、维修服务商、用户以及相关金融单位等构成的行业产业链，但不可否认，现在工程机械的电商仍然处于起步阶段，好多问题没有得到解决。

a.价格问题

价格难以实现透明。目前电商平台的价格不会是最终销售价，只是参考价，尤其是对于一些二级市场来说，他们更多的是以线下渠道为主，线上渠道仅仅是线下渠道的补充，拓展销售，实际的销售价格不以线上价格为准，会根据交易情况进行价格的线下沟通及调整。目前会有第三方电商平台在尝试帮助他们开辟线上的渠道，但由于流量的问题，线上渠道的电商之路短期内效果并不会特别的明显。如果这个问题得不到解决，那电商发展之路会受到影响。

b.工程机械的在线交易及服务

工程机械产品是作为生产资料使用，因此用户对售后服务特别重视，因此对售后服务的完善性也是一大顾虑。另外，一台工程机械设备的价格较高，动辄几十万上百万，用户不可能在线上支付全款，有些用户甚至需要融资租赁、甚至金融贷款的方式购买产品，因此电商平台的功能设计及服务的完善性都是目前行业发展电商的难点。

c.用户对于行业电商的热度不高

工程机械行业的用户普遍对互联网认识程度不高，尤其是对于工程机械的电商操作不熟悉。其次，设备单台价值相对较高，采购者对于网络信息的信任度较低，采购者更倾向于去经销商那深入了解产品。

d.配件电商之路发展不顺畅

按理说，配件电商似乎是工程机械行业电商的一个突破口，然而实际中的配件电商平台发展也不算顺畅。配件市场的鱼龙混杂，产品参差不齐，获得用户的信任需要时间，另外配件交易金额较大，如何支付货款，如何退换货、如何追缴货款都是现实存在的问题。

因此，工程机械电商化之路不可谓不坎坷，但是不可否认在其他行业，电商的发展已经越来越趋于成熟，未来也必将是工程机械行业发展的重要渠道，相信未来可以有更多的适合行业发展的模式供借鉴，也需要工程机械人的积极探索。

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