最早的直播是广播电视直播,但是,单向的电视直播模式只能面向非常狭窄的特定人群,缺乏互动性,局限性较大,在互联网的冲击下,电视收视率的下降已成为不争的事实。面对新媒体的挑战,把传统的电视直播搬到互联网上进行网络直播是必然趋势。随着互联网技术的飞速发展和影像设备成本下降,特别是智能手机的全民普及,网络直播在近10年里正以迅雷不及掩耳之势迅速崛起,各种直播网站、直播平台出现了井喷式的增长。这就使得视频直播能够有更多的场景,从而让企业有了全新的营销机会,可以随时随地的更加立体的展示企业的文化以及企业的产品。
对于制造型的企业而言,网络直播营销就是指以直播平台为载体,利用直播平台与产品或生产场景结合的方式,现场制作和播出视频节目,并实时与受众群体进行互动交流,通过视频的形式,完整地呈现产品在工厂的生产及检测过程,产品功能的动态演示,如爬坡和雨淋演示,产品的维护保养和维修培训,还有典型客户的实际应用场景,等等,目的就是为了宣传企业文化、介绍展示产品、提高企业的品牌知名度,归根到底,最后一定是为了带来销售量。
1.直播营销的七大方式
直播营销的基本方式为了吸引网友观看直播,企业新媒体团队需要设计最吸引观众的直播吸引点,并结合前期宣传覆盖更多网友。根据“直播吸引点”划分,直播营销的常见方式共七种,包括颜值营销、明星营销、稀有营销、利他营销、才艺营销、对比营销和采访营销。企业在设计直播方案前,需要根据营销目的,选择最佳的一种或几种营销方式。
1.1 颜值营销
直播经济中,“颜值就是生产力”的说法已经得到多次验证。颜值营销的主持人多是帅气靓丽的男主播或女主播,高颜值的容貌吸引着大量粉丝的围观与打赏,而大量粉丝围观带来的流量正是能够为品牌方带来曝光量的重要指标。
1.2 明星营销
明星经常会占据娱乐新闻头版,明星的一举一动都会受到粉丝的关注,因此当明星出现在直播中与粉丝互动时,会出现极热闹的直播场面。明星营销适用于预算较为充足的项目,在明星筛选方面,尽量在预算范围内寻找最贴合产品及消费者属性的明星进行合作。
1.3 稀有营销
稀有营销适用于拥有独家信息渠道的企业,其包括独家冠名、知识版权、专利授权、唯一渠道方等。稀有产品往往备受消费者追捧,而在直播中稀有营销不仅仅体现在直播镜头为观众带来的独特视角,更有助于利用稀有内容直接拉升直播室人气,对于企业而言也是最佳的曝光机会。
1.4 利他营销
直播中常见的利他行为主要是知识的分享和传播,旨在帮助用户提升生活技能或动手能力。与此同时,企业可以借助主持人或嘉宾的分享,传授关于产品使用技巧、分享生活知识等。利他营销主要适用于美妆护肤类及时装搭配类产品,如淘宝主播“潮女可可”经常使用某品牌的化妆品向观众展示化妆技巧,在让观众学习美妆知识的同时,增加产品曝光度。
1.5 才艺营销
直播是才艺主播的展示舞台,无论主播是否有名气,只要才艺过硬,都可以带来大量的粉丝围观,如古筝、钢琴、脱口秀等通过直播可以获取大量该才艺领域的忠实粉丝。才艺营销适用于围绕才艺所使用的工具类产品,比如古筝才艺表演需要使用古筝,制作古筝的企业则可以与有古筝使用技能的直播达人合作,如花椒主播“琵琶小仙小蜜”经常使用某品牌琵琶进行表演。
1.6 对比营销
有对比就会有优劣之分,而消费者在进行购买时往往会偏向于购买更具优势的产品。当消费者无法识别产品的优势时,企业可以通过与竞品或自身上一代产品的对比,直观展示差异化,以增强产品说服力。例如,王自如ZEALER在测评手机时,经常会用iPhone作为参照标杆来评测手机性能。
1.7 采访营销
采访营销指主持人采访名人嘉宾、路人、专家等,以互动的形式,通过他人的立场阐述对产品的看法。采访名人嘉宾,有助于增加观众对产品的好感;而采访路人,有利于拉近他人与观众之间的距离,增强信赖感。例如,飞贷户外直播,通过采访路人“3分钟能借到钱吗”,路人的表现让观众感同身受,进而有利于推广飞贷的借贷服务。
2.我们从商业的角度来考量,与其它传统的营销方式来比较,特别是在当前的疫情形势下,合理运用网络直播营销模式具有可操作性强、方便快捷、成本低廉的特点。通过分析以上七种模式,每一家企业都可以根据自己的实际情况来选择一种模式,或者是融合几种模式都可以。接着下一步,我们应该如果正确使用网络直播的方式来进行营销呢?
2.1 企业活动进行同步直播
我因为工作原因经常企业举办的一些活动,如公司的经销商会、供应商会、新品发布会,等等,企业往往是消耗了大量的人力、物力、财力,付出的成本很高,然而,能够覆盖的人群非常有限,取得的效果未必与付出成正比,而且,对活动组织方和参与者都需要花费时间。如果这些活动通过线上直播的方式来进行,能覆盖的人群可能是线下活动的若干倍,也许有数百人甚至数千人同时关注你的营销活动,这种情况在原来是不可想象的,而直播式营销让它变得可以实现。直播的平台既可以选择自己的官网直播平台,也可以和第三方直播平台进行合作,还可以利用直播的方式,将在多地同时举行的线下活动进行联动,这样得到的效果就会被放大数倍。
2.2 直播全程与观众互动
策划线上直播活动同策划活动有些类似,两者相比之下,前者更加注重活动内容的性价比。直播方式简单来说就是活动的直播,围观者的参与程度非常重要,直播过程中,参与者可以通过手机观看并参与到活动中来,一边看活动、一边提问,一边下订单,同时还可以玩游戏。还有一种直播方式由知名企业家担当主角。这种明星企业家+正能量内容的方式,非常适合现代企业做直播式营销。
2.3 建立直播粉丝社群,让直播建立用户粘性
品牌可以采取针对自身粉丝创造内容,采取更具深度参与感的方式,为粉丝提供一个展示的平台。让直播平台同时能够成为一个社交平台,增加粉丝对品牌的粘性。在各种社交平台上的品牌粉丝社群已经不是新鲜事物,很多大品牌都相关的粉丝社群,并且其中还有很多是粉丝们自发建立的。而在打造直播社群平台,就将是这些品牌的下一步行动。同时企业与直播网站合作,建立一个品牌自己的直播通道也是非常好的方法。直播现在已经成为了娱乐和工作的一种方式,也是移动互联网时代的一种生活方式。而网络视频直播则就是现在媒体的一种最高端形态。因为,网络视频直播是一种趋势,它是在技术发展、市场推动以及用户需求共同作用下而产生的。
3.直播营销的流程
无论是大品牌还是个人,在利用直播进行营销时往往离不开以下几个流程:
3.1精确的市场调研
直播是向大众推销产品或者个人,推销的前提是我们深刻的了解到用户需要什么,我们能够提供什么,同时还要避免同质化的竞争。因此,只有精确的做好市场调研,才能做出真正让大众喜欢的营销方案。
3.2 项目自身优缺点分析
精确分析自身的优缺点。做直播,营销经费充足,人脉资源丰富,可以有效的实施任何想法。但对大多数公司和企业来说,没有足够充足的资金和人脉储备,这时就需要充分的发挥自身的优点来弥补,一个好的项目也不仅仅是人脉、财力的堆积就可以达到预期的效果,只有充分的发挥自身的优点,才能取得意想不到的效果。
3.3市场受众定位
营销能够产生结果才是一个有价值的营销,我们的受众是谁,他们能够接受什么等等,都需要做恰当的市场调研,只有找到合适的受众才是做好整个营销的关键。
3.4 直播平台的选择
直播平台种类多样,根据属性可以划分为不同的几个领域。如果做电子类的辅助产品,直播推销衣服、化妆品将会带来意想不到的流量。所以,选择合适的直播平台也是关键。
3.5 良好的直播方案设计
做完上述工作之后,成功的关键就在于最后呈现给受众的方案。在整个方案设计中需要销售策划及广告策划的共同参与,让产品在营销和视觉效果之间恰到好处。在直播过程中,过分的营销往往会引起用户的反感,所以在设计直播方案时,如何把握视觉效果和营销方式,还需要不断的商酌。
3.6 后期的有效反馈
营销最终是要落实在转化率上,实时的及后期的反馈要跟上,同时通过数据反馈可以不断的修整方案,将营销方案可实施行不断提高。