1.假设型成交技巧:
当客户对你的产品或服务已经有所了解,并且有点动心,但还没有最终决定购买,可以使用假设型成交技巧。意思就好比,你去一个商店进货,商店里的货挺不错,你看了好长时间,店家也跟你解释了很多东西,但最终还是不肯马上掏钱买掉,如果这时你听到店家对你说:“您希望货物最后发到什么地方?”“我知道您对该产品很满意,请问周三快递给您可以吗?”之类的请问,你会如何感想,想必会不由自主的给了对方一个交易时间货或地点吧。
2.选择型成交技巧
当客户对你的产品或服务基本比较满意,就差签合同的时候,常用选择型成交技巧。常如是问:“您希望是星期二发货还是星期四发货?”“请问您是使用现金结账还是信用卡结账?”
3.不客气型成交技巧
当客户对你的产品或服务基本比较满意,但还没最后决定的时候常使用不客气成交技巧,常如是问:“我们现在货已经不多了,如果您不马上做决定,我就将该产品介绍给另外一位等着成交的客户了。”
4.最后机会型成交技巧
为了尽快的和客户达成交易,销售人员经常使用的另外一个技巧就是最后机会型成交技巧。常如是问“您尽快做决定吧,下周就要涨价了。”
5.空白订单型成交技巧
当客户已经动心,销售人员拿出订单合同,填好合同上能填写的部分,再将合同交给客户,让客户在上面签字,这就是空白订单成交技巧。这一技巧说白了就是什么都给你准备好了,只要你想买,在订单上签个字就行了,其他的订单内容都给你填好了,服务标准要求比较高的企业会采取这种成交方式。