「销售技巧」如何做好叉车销售跟单_行业资讯_资讯动态_厦门永新昌机械设备有限公司
叉车销售跟单中有一点重要的是学会分析客户的心理，直截了当的问清楚不下定单的原因。
有些客户可能只是问问叉车价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次电话讯问后就应做出判断。完全可以把这些列为C类客户，也就是需要长期争取的客户.这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。
有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为B类，也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。
还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为叉车A类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难，及时帮客户解决，因为客户也是对产品了解度不够，一般都在采购在管理，上面还要通过工程审核。
