在叉车使用中，难免要出现这样或那样的毛病，将对驾驶人员的劳动强度、运输效率、叉车技术状况及行驶安全带来很大影响。怎样尽量减少或避免故障，杜绝事故的隐患，是叉车驾驶人员及企业管理人员比较关心和重视的问题。叉车正常及时的维修，能使这些设备获得最长的使用寿命。

叉车故障诊断是指在不解体（或仅拆卸部分配件）的条件下，速查故障叉车的技术状况，诊断故障部位和确定故障原因的一门技术，它是叉车使用和养护技术的重要组成部分。掌握叉车故障诊断的方法，迅速准确地确定并排除叉车故障，对于提高叉车的动力性、经济性、可靠性具有一定的意义。

在有条件的情况下可借助各种仪器、仪表检测，进行科学的诊断验证。一般条件可采用传统的方法，即根据故障的外表特征（工作情况）、温度、噪声、外观和气味），以及工况突变、过热、渗漏、烟色、燃料和润滑油的消耗，用听、看、摸、嗅等方法观察和感觉。将个别症状放大或暂时消隐，进行直观的诊断。根据异响特征出现的时机、转速的快慢、速度的高低、润滑的优劣、声响的大小、振抖的程度等来分析其特殊变化规律。掌握故障症状的第一手资料后，按照叉车的结构原理，从简单到繁、由表及里，有系统、有步骤地进行仔细分析。特别是在使用中会发生故障，这就要驾驶员对故障进行诊断，驾驶员通常采用建议可行的直观诊断，即通过眼看、耳听、手摸、鼻嗅以及试车，将故障现象、特征进行分析而确定故障。及时清除发现的故障隐患，以避免因自然磨损、疲劳损伤、老化变质等质量原因造成叉车的故障。根据叉车各部件的使用寿命和使用过程中机件的疲劳磨损程度、螺栓松动状态、配合间隙的变化等实际情况采取措施，及时检查、调整和紧定，或适时地更换机件，以消除故障隐患，做到防患于未然。

叉车故障的常用诊断方法是直观诊断。其特点是不需检测仪器、设备和工具等科学手段，而是依靠人的眼、耳、口、鼻、舌、手来诊断故障。当然其诊断准确性在很大程度上取决于诊断人员的技术水平。通常叉车驾驶员遇到故障时大都会采用此法。诊断时采取以下方式先搞清故障症状，然后由简到繁、由表及里、逐步深入，进行推理分析，最后做出判断。

1、 一问：就是调查，问明叉车技术状况，故障迹象，故障属突变还是渐变等。

2、 二问：就是观察，例如观察叉车的排气颜色，再结合其它的情况进行分析，就可诊断其工作情况。

3、 三听：就是凭听觉判别叉车声响，从而确定哪些是异常响声，它们是怎么形成的。

4、 四嗅：凭借故障部位发生的异常气味来诊断故障。如燃烧焦味，不正常燃烧气味等。

5、 五摸：用手直接触摸可能产生故障的部位的温度、震动情况等，从而判断出配合有无咬粘，轴承是否过紧等，可判断工作是否正常。

6、 六试：就是试验验证，例如诊断人员可亲自己试车去体验下故障部位，可用更换零配件法来证实故障的部位，有时可以结合路试来判断故障。

上述叉车维修速查故障的诊断方法应该按不同的故障和具体情况灵活过用。